الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة
ما هو صندوق الرفد؟

تتويجاً لندوة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المنعقدة بسيح الشامخات خلال الفترة من 21 الى 23 يناير 2013م و بهدف تمكين الشباب العماني من تأسيس المشاريع الصغيرة والمتوسطة جاءت التوجيهات السامية لمولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم حفظه الله ورعاه بإنشاء صندوق الرفد وفقاً للمرسوم السلطاني رقم (6/2013) و هو صندوق يقدم القروض التمويلية  للباحثين عن العمل، الخاضعين للضمان الاجتماعي ،والمهنيين والحرفيين ، والمرأة الريفية وأي فئة يصدر بها قرار من مجلس الإدارة .

هل تعتبر نسبة الفائدة من صندوق الرفد نسبة ربوية ؟

لا توجد نسبة فائدة , وإنما أتعاب إدارية وفنية بنسبة(2%) من مبلغ القرض بإستثناء الفئات الخاضعة لقانون الضمان الاجتماعي , وبالنسبة لمشاريع المرأة الريفية (0.5%) وللباحثين عن عمل (1%) 
وبامكانك الرجوع الى ذوي الاختصاص والفتاوى في هذا المجال .

ما الفرق بين صندوق الرفد و الهيئة العامة لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ؟

 
الصندوق يقدم الدعم التمويلي ، والهيئة العامة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة تقدم الدعم الفني (التدريب ، الاستشارات ،التوجيه ، الاحتضان , وخدمات تطوير الأعمال
الأخرى ومساندة رواد الأعمال في إعداد وتصميم الهوية التسويقية للمشاريع)
 

هل يقدم صندوق الرفد دراسات جدوى اقتصادية جاهزة للأشخاص الراغبين في الحصول على قرض؟

لا يقدم صندوق الرفد دراسات جدوى جاهزة ولكن تقدم الهيئة العامة لتنمية المؤسسات الصغيرة و المتوسطة المساعدة في عمل دراسة جدوى جديدة استنادا على فكرة المشروع التي يقدمها الشخص الراغب في الحصول على قرض

هل يقدم صندوق الرفد المشورة وتقديم أفكار مشاريع جيدة للأشخاص الراغبين في الحصول على قرض؟

يقدم صندوق الرفد من خلال التنسيق مع الهيئة العامة لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الدعم الاستشاري والفني في إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية بمساعدة الاستشاريين ، أما بالنسبة لأفكار المشاريع تقدم من خلال رواد الاعمال الراغبين في تأسيس مشاريعهم الخاصة.

هل لدى صندوق الرفد حساب في مواقع التواصل الاجتماعي؟

نعم, على الفيس بوك: facebook.com/alraffdfund

على تويتر: twitter.com/alraffd

على الانستجرام : alraffd@

اليوتيوب : /alarffd


كيف أتقدم بطلب قرض من قروض صندوق الرفد ؟

المطلوب من المتقدم تعبئة أستمارة طلب قرض وتقديم الأوراق والمستندات الموضحة في الموقع الالكتروني لصندوق الرفد وتقديم الطلب مباشرة من الموقع أو من خلال فروع الصندوق بالمحافظات (مسقط، صلاله، صحار، صور، عبري، البريمي، نزوى، خصب, بركاء ، إبراء ) إضافة دراسة جدوى اقتصادية 
 
راجع الشروط حسب البرنامج التمويلي  

ما الإجراءات اللازمة لمقدم طلب القرض بعد تقديم الطلب ؟

 
يتولى الفرع المختص  :
1 :  الاستعلام من الجهات ذات العلاقة
2 :  زيارة موقع المشروع المقترح
3 :  استدعاء مقدم الطلب لإجراء مقابلة مع فريق التحليل
4 :  الانتظار لحين الاتصال بك لحضور المقابلة الشخصية
 

بعد تسليم استمارة طلب القرض, ما هي الفترة المحددة للرد والحضور لعمل المقابلة الشخصية؟

بعد اكتمال الإجراءات والمستندات المطلوبة يتم دراسة الملف والحصول على الوضع الإئتماني من البنك المركزي العماني والاستعلام عن السجلات من الجهات المختصة، وعمل زيارة ميدانية للموقع المقترح ومن ثم تحليل دراسة الجدوى وبعدها دخول المقابلات الشخصية، وتستغرق هذه الإجراءات في حدود شهرين كأقصى مدة

كيف يستقبل صندوق الرفد المواطن الراغب في إنشاء المشروع؟

يتم استقبال الطلبات من خلال فروع الصندوق أو من خلال الموقع الإلكتروني حيث يتولى الموظفين بخدمة المراجعين تقديم كافة المعلومات حول البرامج التمويلية للصندوق والاجراءات المعمول بها.

إذا كان المتقدم لديه قرض شخصي ملتزم بسداده في الوقت الحالي, هل يؤثر ذلك على إمكانية حصوله على قرض من صندوق الرفد؟

إذا كان المتقدم لديه قرض شخصي، يجب عليه تقديم جميع المستندات المتعلقة بالقرض (كشف حساب)حتى يطلع عليها الصندوق، شريطة عدم وجود مخاطر ائتمانية وشيكات مرتجعة وقروض متعثرة أو اية قضايا ماليه أخرى أو غير مصنف لدى البنك المركزي العماني

كم يبلغ سقف قروض صندوق الرفد؟

يصل سقف قروض صندوق الرفد الى (100,000) ريال عماني، وللمشاريع الصناعية (200،000) ر.ع وللمشاريع السياحية والتوكيلات التجارية    ( 150،000) ر.ع .

ويعتمد تحديد قيمة القرض على دراسة الجدوى الإقتصادية المقدمة، وعلى قرار اللجنة الرئيسية أو اللجان الفرعية للقروض.

للتواصل : هل يوجد بريد الكتروني للصندوق ؟


 نعم يوجد (media@alraffd.gov.om ) للإستفسارات
 
   كما يمكنكم التواصل عبر الواتساب على هاتف رقم : 9473111
 
كما يوفر صندوق الرفد مركز اتصالات : 22022222
 

أنا أدرس في الكلية. هل يحق لي تقديم طلب للحصول على قرض من صندوق الرفد؟

لا, لأن هذا يتعارض مع شرط التفرغ لإنشاء وإدارة المشروع, كما أن الدارسين لا يتم تسجيلهم في الهيئة العامة لسجل القوى العاملة كباحثين عن عمل .

لماذا يتم تحويل بعض طلبات القروض من الفروع بالمحافظات إلى الفرع الرئيسي بمسقط ؟

 
صلاحية الفروع هي بدراسة طلبات القروض حتى( 20 ) الف ريال عُماني فقط  من خلال عرضها على اللجان الفرعية الخاصة بكل فرع ، أما في حال طلب مقدم الطلب لقرض يتجاوز (20 ) الف ريال فان الفرع يعمل على إعداد ملف القرض وتحويلة للمديرية العامة للبرامج التمويلية وادارة المخاطر في مسقط التي ستتولى بدورها  إستكمال دراسة الطلب من خلال عرضة على فرق التحليل ثم اللجنة الرئيسة المختصة على أن يعاد الملف للفرع بعد صدور قرار اللجنة لإستكمال باقي الاجراءات .

ما هي إجراءات ما بعد الحصول على الموافقة ؟

1. يطلب من مقدم الطلب توفير السجل التجاري والتراخيص القانونية وشيكات بعدد الاقساط 
2. تحويل الطلب الى فرع بنك التنمية العماني بالمحافظة 
3. إستكمال الاجراءات في بنك التنمية من خلال توقيع اتفاقية القرض ورهن السجل التجاري لدى ةوارة التجارة 
4. صرف دفعات القرض حسب أعتماد لجنة القروض الرئسية مع مراجعة فرع صندوق الرفد لطلب صرف الدفعات المحددة . 
 

لدي الرغبة في شراء بضائع من إحدى الدول الأجنبية. هل يقدم لي صندوق الرفد التمويل لذلك؟

 

نعم فما بعد الموافقة على القرض وإتمامك كافة الإجراءات يتم مخاطبة بنك التنمية العماني  لإصدار الضمان البنكي (LC) ,  وهو عبارة عن رسالة مخاطبة من بنك التنمية لبنك المستفيد المحلي ليخاطب بنك المورد وذلك لحفظ حق المورد والمستفيد ويتم تحويل المبلغ بعد التأكد من وصول البضاعة الى المستفيد.

ما هي صلاحيات الموافقة على القرض لدى فروع الصندوق بالمحافظات ؟

يجب تقديم طلبات القروض لكافة البرامج التمويلية من خلال الفروع ، حيث يتولى الفرع الموافقة على القروض التي لا تتجاوز (20,000) عشرون ألف ريال عماني، وإذا تجاوزت مبلغ ال(20,000) يتم تحويلها إلى الفرع الرئيسي بمسقط.
 
راجع السؤال  رقم ( 5) للتوضيح  

هل من الضروري تقديم دراسة جدوى اقتصادية للمشروع المقدم قبل الموافقة على التمويل ؟

نعم ، لتحديد مدى نجاح المشروع على ارض الواقع ومدى اطلاع صاحب المشروع على تفاصيل المشروع , ولمعرفة احتياجات المشروع الفعلية والإيرادات والمصروفات المتوقعة للمشروع، وكذلك الخطة التسويقية للمشروع.

هل يمكن نقل المشروع من مكان إلى آخر (من محافظة إلى أخرى مثلا)؟

 
ممكن , وذلك بمراجعة فرع الصندوق وفرع بنك التنمية بالمحافظة القائم فيها المشروع , مع ضرورة دراسة جدوى لسوق المكان الجديد  
وتتمثل خطوات هذا الإجراء بالتالي :
1. تعبئة أستمارة طلب نقل مشروع بالفرع المختص
2.دراسة جدوى عن الموقع الجديد وزيارته من قبل فريق المتابعة الميدانية واعداد تقرير حول ملائمة الموقع 
3.طلب عقد الايجار او ما يثبت اقامة المستفيد بالموقع الجديد ان كان طلب نقل المشروع لمحافظة اخرى  
 
 

ما هي الإجراءات المتبعة بعد عمل المقابلات؟

الاتصال بالمواطن وابلاغة بنتيجة المقابلة وفي حالة الموافقة على القرض يطلب منه المستندات المطلوبة بعد الموافقة على القرض لتوجية ملفة الى بنك التنمية العماني.
 

في حال تم رفض طلب الحصول على قرض من صندوق الرفد. ما هي الخطوات المتبعة بعد ذلك؟

يحق لمقدم الطلب طلب إعادة النظر في قرار اللجنة ويتم اتخاذ القرار النهائي في ذلك

حصلت على الموافقة من لجنة المقابلات بمبلغ أقل من المبلغ المطلوب ؟ ما هي الإجراءات المتبعة ؟

تقديم رسالة بطلب إعادة النظر الى مدير فرع الصندوق بالمحافظة، ويتم عرض ذلك على اللجنة المختصة .

ما الخطوات المتبعة قبل تسليم طلب القرض؟

يتم شرح كافة التفاصيل المتعلقة بالقرض، والمستندات المطلوبة، وكذلك توجيه صاحب الطلب لريادة لمساعدته في اعداد دراسة الجدوى للمشروع 

ما هي الإجراءات المتبعة بعد الموافقة على طلب القرض؟

إذا تمت الموافقة على دراسة الجدوى المقدمة للمشروع من قبل لجنة القروض لصندوق الرفد يتم طلب بعض المستندات الخاصة للمشروع وإعطاء المواطن رسالة الموافقة المبدئية وإرسالها بملف إلى بنك التنمية العماني لإنهاء إجراءات صرف القرض.

هل لصندوق الرفد دور في توجيه طالب القرض حول مساره الصحيح قبل الموافقة على منحه القروض ؟

 
نعم ، يتم التوجيه لطالب القرض حول الاجراءات الواجب اتباعها خلال مرحلة ما قبل القرض وبعدة وكمثال على ذلك توجية المواطن للتأكد من التراخيص القانونية اللازمة للنشاط والشروط المتعلقة بها من الجهات ذات الاختصاص 

ما هي المشاريع التي لا يمولها صندوق الرفد؟

1. العقارات 
2. مقاولات البناء والتشييد
3. التأمين
4. المصارف 
5. مؤسسات وشركات النقل البري وقطع الغيار المستعملة 
 
 كما تم تأجيل تمويل عدد (  29 )  نشاط في كافة المحافظات باستثناء محافظتي مسندم والوسطى باستثناء الباحثين عن عمل وكذلك المشاريع القائمة لمدة لا تقل عن ثلاث سنوات . 
 

ما هي فترة سداد القرض؟

فترة السداد تصل الى  ( 12  ) عاما  كحد أقصى بعد فترة السماح  وذلك يتوقف على نوع المشروع ومبلغ القرض المعتمد

كيف يتم سداد القرض؟ آلية السداد؟

يتم سداد القرض بشيكات آجله السداد تسدد بشكل شهري او ربع سنوي أو نصف سنوي حسب رغبة المستفيد.
 

هل يمكن لأكثر من شخص التقدم بطلب الحصول على قرض مشترك؟

نعم ، يجوز أن يتقدم أكثر من شخص بما لا يتجاوز أربعة شركاء للحصول على قرض مشترك شريطة توافر الشروط اللازمة

في حالة الحصول على قرض مسبق من صندوق الرفد, هل يحق لي الحصول على قرض آخر لتوسعة نفس المشروع؟

نعم, يوفر صندوق الرفد برنامج  ( تعزيز  )  والذي  من خلاله يمكن للمستفيدين تقديم طلب الحصول على القرض الثاني .

هل يشترط استخراج شيكات ضمان؟

نعم, يتوجب عليك استخراج شيكات بأسم الشركة أو المؤسسة كوسيلة سداد بعد الموافقة المبدئية على القرض.

هل يتم الحصول على مبلغ القرض نقدا؟

يصرف القرض للموردين مباشرة بناء على عروض الأسعار المقدمة من قبل صاحب المشروع لغرض التجهيز والتأسيس ويمكن بطلب من صاحب المشروع أن يتم صرف نسبة (20% ) كحد أقصى من إجمالي القرض في حساب مؤسسة المستفيد ويعتمد ذلك على طبيعة المشروع.

ما هي الفئات التي يستهدفها صندوق الرفد في التمويل؟

الأشخاص الخاضعون للضمان الاجتماعي
الباحثون عن عمل  
المرأة الريفية
المهنيون والحرفيون في مجال الصناعات الحرفية.
الموظفون الحكوميين الحاصلون على التفرغ لإدارة المشروعات.

ما هي البرامج التمويلية المختلفة التي يقدمها صندوق الرفد؟

1. برنامج مورد  : الى  ( 10 ) الاف ريال 
2. برنامج تأسيس  : الى  ( 20 ) الف ريال 
3. برنامج ريادة  : الى ( 100 ) الف ريال 
4. برنامج تعزيز : الى ( 100 ) الف ريال
5. البرنامج الصناعي  الى ( 200 ) الف ريال 
6.البرنامج السياحي  : الى ( 150 ) ألف ريال 
7.برنامج التوكيلات التجارية  : الى ( 150 ) الف ريال 
8.الباعة المتجولون   : الى ( 15 ) الف ريال 
 
 
 

هل هناك أي مساهمة شخصية في حالة رغبت في تقديم طلب للحصول على قرض من برنامج ريادة؟

نعم, المساهمة الشخصية تتراوح بين 5% و 10% من قيمة القرض بحد أدنى وذلك وفقا لجدول آلية التمويل, ويستثنى من هذا الإجراء الباحثون عن عمل وفقا لتقدير اللجنة الرئيسية لتقييم القروض
 

ما هو الحد الأقصى للقرض لبرنامج ريادة؟

الحد الأقصى للقرض هو ( 100,000 )مائة ألف ريال عماني.
 

متى يستحق دفع القسط الأول للقرض؟

بعد انقضاء فترة السماح والتي تصل حتى (12) اثنا عشر شهرا كحد أقصى يتم بعدها استحقاق القسط الأول حسب ما هو متفق عليه حسب نوع المشروع وقيمة القرض.

ما هي أقصى مدة يتم خلالها تسديد مبلغ القرض بالكامل؟

حسب نوع المشروع وقيمة القرض كحد أقصى يصل حتى (12) اثنا عشر عام .

هل أنا مطالب بتقديم أية ضمانات؟

شيكات آجلة السداد
رهن السجل التجاري للمشروع
رهن أصول المشروع
وذلك وفقا لتقدير اللجنة الرئيسية لتقييم القروض  
 

ما الإجراءات المتبعة إذا تجاوزت قيمة المشروع الـ ( 100,000) ريال عماني؟

في حالة زادت تكلفة المشروع 100 ألف ريال عماني يتحمل صاحب المشروع باقي مبلغ تمويل المشروع أو يتم تحويله إلى جهات تمويلية أخرى حسب قرار لجنة القروض

يوجد لدي مشروع حظائر أبقار قائمة ارغب في توسعتها ما الشروط والمستندات المطلوبة؟

تمول المشاريع الحيوانية للمرأة الريفية فقط , ضمن برنامج المرأة الريفية والتي تصل رسومها الفنية والإدارية 0.5% .

ما مميزات قروض صندوق الرفد عن بقية المؤسسات التمويلية المتوفرة في السلطنة ؟

الرفد يقدم القروض بنسبة ثابتة ويختلف تماما عن بقية المؤسسات الاقتراضية .

هل للصندوق آلية التمويل بدون أدنى فائدة ؟ ولأي فئة مخصصة هذه القروض؟

نعم توجد قروض للفئات الخاضعة لقانون الضمان الاجتماعي وتكون بدون أي رسوم الإدارية, ويصل مبلغ القرض الى (100,000) مائة ألف ريال عماني .

كيف يتم التعامل مع المشاريع الزراعية بمختلف مجالاتها الزراعية والحيوانية والسمكية ؟

تمويل المشاريع الزراعية والحيوانية للمرأة الريفية فقط , وفق اشتراطات برنامج المرأة الريفية .  لكن يمكن ان يمول الصندوق المشاريع الزراعية والحيوانية المعتمدة على التقنية الحديثة فقط

هل جميع المتقدمين للقروض يشترط أن يكونوا مسجلين في سجل الهيئة العامة لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؟

يشترط ذلك للحصول على خدماتهم, وذلك بعد الحصول على الموافقة المبدئية للقرض.

هل يقوم صندوق الرفد بتمويل المشاريع السياحية؟

بخصوص المشاريع السياحية فهي مسموح بها ويقوم صندوق الرفد بتمويليها ضمن البرنامج السياحي , سواء على سبيل المثال شراء مشروع سياحي جاهز كفندق أو مرافق سياحية , باستثناء شراء العقارات لا تدخل ضمن القرض المقدم له , فقط شراء المرفقات السياحية..
 
أما في حالة البناء يمول الصندوق للتجهيزات والمعدات ويجب أن لا تدخل رسوم البناء في مبلغ القرض ما يعني أن يقوم صاحب المشروع بتمويل مرحلة البناء تمويل شخصي.
ويشترط أن يحصل صاحب المشروع على التراخيص السياحية المطلوبة من وزارة السياحة والحصول على باقي التراخيص الأخرى من الجهات المعنية يعتمد ذلك على نوع المشروع وطبيعته.

هل يمكن تمويل المشاريع المرهونة لدى المؤسسات الممولة (بنك التنمية , شراكة ....)؟

لا يمول الصندوق المشاريع المرهونة في الوقت الحالي.

هل يمول الصندوق مشروع تربية المواشي ؟ وكم عدد (الجمال / الأبقار / الماعز) المسموح بها ؟

يمول الصندوق المشاريع الحيوانية للمرأة الريفية فقط , ويعتمد عدد المواشي حسب اشتراطات برنامج المرأة الريفية.

ما هي آلية استثمار أرض للمشروع ؟ وهل يمكن إعداد عقد استئجار بدل من عقد الاستثمار ؟ وهل أسدد من قيمة القرض ؟

ضرورة توفير عقد استئجار , وممكن أن يصرف من القرض قيمة إيجار 3 شهور , وللجنة الحق في طلب عقد استثمار مصدق .

هل يمول الصندوق قوارب أو سفن الصيد ؟

لا يمول الصندوق قوارب وسفن الصيد إلا  أن كان يستخدم بالمشروع التقنيات الحديثة .

كيف تتم عملية المتابعة الميدانية الدورية للمشروع؟ ومتى يتم البدء بها؟

هناك نوعين من المتابعة :-
  1.  أثناء فترة صرف دفعات القرض التمويلي .
  2.  متابعة ومرافقة المشروع وتقديم الدعم الفني والاستشاري وتسهيل التحديات التي قد تواجه تلك المشاريع.

إلى متى تستمر المتابعة للمشاريع الممولة من صندوق الرفد ؟

يتم متابعة المشروع خلال فترة سداد القرض وذلك بهدف تذليل كافة الصعوبات والتحديات التي تواجه المشروع والحفاظ على استمرارية المشروع

هل لدى الصندوق الحق في التدخل في حالة تعثر المشروع ؟وكيف ولماذا؟

ننعم ،عن طريق فريق المتابعة والمساندة من المديرية العامة للدعم والمساندة وذلك لتدارك أية تعثر والوقوف أمام آية مشكلة وإيجاد الحل المناسب .

هل يحق لي فتح أكثر من فرع لمركز سند للخدمات؟

لا, لأن ذلك يتعارض مع شرط التفرغ لإدارة المشروع, ويحق لصاحب المركز ترخيص واحد فقط.